人とホスピタリティ研究所所長 前リッツ・カールトン日本支社長 高野 登さんの講演より・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 想像してください。 あなたの目の前に大きなカーテンが閉まっています。 カーテンの向こう側に三人の方…